签到天数: 330 天 连续签到: 3 天 [LV.8]以坛为家I
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发表于 2021-4-20 19:13:07
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本帖最后由 兵心服务中心 于 2021-4-20 19:16 编辑
二、为何要复盘?
1.定期“体检”,为企业的健康发展保驾护航
我经常会做一个比拟,企业其实是一个法人体,类似于自然人一样,也有生老病死,自然人希望能够长命百岁,企业也希望成为百年老店,本质几乎相通。
自然人的平均寿命要长且健康,定期体检少不了。企业也需要做体检,复盘就是给企业定期做体检。
自然人在做体检时,会围绕各项健康指标,了解在什么样的区间内属于正常。如果拿到体检结果后,发现有些高低不均的指标,就明白健康隐患的方向,会自我分析寻找原因,做出一个有的放矢的解决方案,尽快让这些指标恢复到正常范围内,回到健康的状态中。
企业也是一样,只不过企业的体检是围绕企业核心的经营和管理目标展开复盘,比如收入、利润、增长率、投资回报率、市场份额等核心指标。
企业根据自己的经验数据,或者行业对标数据,就知道这些指标在什么样的区间范围内是正常的,如果发现指标异常,就要及时通过复盘方法论的系统,帮助企业完成具体诊断,并提供有的放矢的解决方案,让企业再回到健康状态的良性循环中。
另外,围绕这些核心指标体检以外,还应该对企业的人才队伍、管理团队、管理体系以及文化体系等做相应的体检,审视一下是不是有一定的匹配度,或者可以支撑企业长远的健康发展。
2.避免重复犯错,少交的学费都是利润
去年年底,我帮一家地产公司做过复盘,是有关中层管理者的人才培养项目,其中把复盘制定成必修课。
当时,这家公司的一位高级副总裁,在开课动员会上说:“我们的一把手发现,最近公司出现了一些问题,是以前就已经发生过的,其实就是在重复犯错,重复犯错就要重复交学费。其实就是我们的复盘没做好,大家应该好好学习和掌握复盘。”
柳传志在联想内部讲话中曾提到,人生中尽量要少犯三种错误:
第一,避免犯重复的错误;
第二,避免犯低级的错误;
第三,避免犯致命的错误。
企业犯错误不可怕,但要吃一堑长一智,犯了错误,通过复盘要长本事,并且把教训及时分享,避免犯重复的错误。这样,少交的学费,都是利润。
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