吉林省开通“市场监管与消费维权”业务平台
爱兵网吉林站消息:23日下午，吉林省工商局、吉林省消费者协会组织40位消费者，对升级改造完成的“市场监管与消费维权”业务平台进行现场体察。吉林省工商局局长臧忠生表示，省工商局利用半个月时间对原有综合执法平台进行了全面升级改造，现已正式开通。邀请消费者走进12315，目的是是为了让消费者近距离了解“市场监管与消费维权”业务平台，了解工商机关如何开展监管工作，宣传消费维权知识，让大家放心消费。“12315投诉举报网络作为消费维权的主渠道，已经实现了省、市、县、所、服务站五级贯通，以其特有的便捷、及时、高效，累计受理消费者投诉举报44万余件，处理解决率达到96%以上，为消费者挽回经济损失8400多万元，间接损失近4亿元。”臧忠生介绍，新搭建的“市场监管和消费维权”业务平台，是由12315投诉举报平台、企业信用信息公示平台、广告监测平台和网络监管平台四个分平台构成。
记者了解到，“市场监管与消费维权”业务平台的4个分平台中，“企业信用信息公示平台”是省工商局在今年新建立的一个平台。登陆指定网址，消费者只要输入企业的名称、注册号，就可以查询到相应的企业信息。在企业登记信息界面，显示有企业的注册号、名称、类型、法定代表人等相关信息。
臧忠生在接受记者采访时表示，与过去的平台相比，升级改造完成后的市场监管与消费维权”业务平台具有功能型有所增强、细化的程度更高、受众面更广、处理起来更快捷的特点。建立这样一个平台，主要是为了更深入的推进我省工商登记制度改革，“信用信息公示，是工商登记制度改革以后的重要的监管手段，我们叫综合执法、综合监管，以后要变行政监管，重点转向信用信息监管。同时，在广告监管方面，由于违法广告是不正当竞争的一个重要的表现，通过广告监测平台，就可以正确查处违法广告。接下来，我们会通过每月、每季、每年的数据分析，确定工商执法、维权的工作重点。”消费者高女士在参观平台之后坦言，“我之前真的不是特别了解12315到底是一个什么样的概念，以为只是个投诉电话而已。参观之后，确实了解了更多，知道了在接到一个投诉电话之后，更细致的工作是怎样进行的。”
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